Les frais de port dépendent du poids de la commande et de la destination. Ils seront calculés lors du paiement.

L'expédition standard n'est appliquée que pour les produits dont le poids d'expédition ne dépasse pas 2 kg.

Sinon, nous expédions vos articles par UPS, FeDex, DHL ou EMS.

 

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Dans le cas improbable où la douane retiendrait un article et exigerait des frais supplémentaires au prix régulier, le client est responsable de couvrir ces frais.

 

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Notre délai de livraison standard :

12-24 jours ouvrables vers les États-Unis
18-36 jours ouvrables vers le Canada, l'Australie

10-20 jours ouvrables vers les pays asiatiques

20-39 jours ouvrables vers les pays européens
30-90 jours ouvrables vers le Mexique / l'Amérique du Sud

 

Expédition express DHL/EMS :

5-10 jours ouvrables

Pour les articles spéciaux fabriqués sur mesure, veuillez prévoir jusqu'à 2-3 semaines pour la conception et la production avant l'expédition.

Nous nous excusons pour tout inconvénient qui pourrait survenir, car dans certains cas individuels, il est possible que nous soyons en rupture de stock sur des produits ayant fait l'objet de nombreuses commandes et que nous devions les réapprovisionner. Ainsi, l'expédition, bien que rarement, peut être retardée.

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Dans le cas improbable où vos articles n'arriveraient pas chez vous, vérifiez les points suivants :

1) L'un de vos colocataires a-t-il récupéré votre article ?
2) Y a-t-il une adresse similaire à proximité où il aurait pu être livré par erreur ?
3) Appelez votre bureau de poste et renseignez-vous sur votre colis

Si ces 3 étapes n'ont pas abouti, n'hésitez pas et contactez-nous immédiatement à info@unmannedrc.com
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